Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan KelontongPintar, Anda menyetujui dan terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

KelontongPintar menyediakan aplikasi kasir, manajemen stok, dan laporan bisnis berbasis web untuk toko kelontong dan UMKM. Layanan tersedia dalam beberapa paket langganan (Basic, Standard, Premium).

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
• Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu bisnis/toko.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran.

4. Langganan dan Pembayaran

• Paket Basic tersedia secara gratis dengan batasan kuota tertentu.
• Paket berbayar (Standard, Premium) dikenakan biaya sesuai harga yang tertera saat upgrade.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga.
• Langganan berlaku sesuai billing cycle yang dipilih (bulanan atau tahunan).
• Jika paket berbayar tidak diperpanjang, akun akan dikembalikan ke paket Basic setelah masa tenggang 3 hari.

5. Pengembalian Dana

Layanan kami telah dirancang agar setiap pengguna baru yang menggunakan layanan kami, hanya dapat menggunakan layanan gratis terlebih dahulu dengan Paket Basic dan tidak bisa langsung menggunakan layanan dengan paket berbayar tanpa melalui tahapan menggunakan layanan secara gratis tersebut. Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan layanan kami dengan paket berbayar, baik Paket Standard maupun Paket Premium, kami telah memberikan Anda kesempatan untuk menggunakan layanan kami secara gratis dengan Paket Basic tersebut dengan jumlah penggunaan maupun jangka waktu penggunaan layanan yang sangat memadai, yaitu Paket Basic Tahap 1 gratis selama 60 hari maksimal 3000 transaksi dan Paket Basic Tahap 2 gratis selamanya maksimal 150 transaksi per 30 hari, sehingga ketika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan kami dengan paket berbayar, maka Anda kami anggap telah mengetahui dan memahami dengan baik layanan paket berbayar yang Anda bayar.

Sehubungan dengan hal itu, pembayaran yang telah Anda lakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak diperkenankan:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
• Mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain tanpa izin.
• Menyalahgunakan fitur layanan untuk merugikan pihak lain.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

KelontongPintar menyediakan layanan "apa adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan, kehilangan data, atau masalah teknis lainnya.

8. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat yang baru.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke hello@kelontongpintar.com